“五一”期间，黄山中心学史力行，紧密结合工作实际，做好道路通行保畅，温暖服务司乘,力促党史学习教育往心里走、往深里走、往实里走。

旅游志愿服务展风采

“五一”节日期间，屯溪西“徽小丫”志愿者服务队、黄山南门收费站“五朵金花奉献岗”等多支志愿服务队成员用最真诚的微笑，以热心、诚心、精心、专心、恒心的“五心”服务理念，积极开展“今年五一我在岗”，“你旅游、我导游”、ETC免费安装等特色便民服务，为四方宾客提供周边景区的路况和旅游信息咨询、发放景区旅游导图、提供健康饮水和便民食品，丰富疫情防控物资，在第一时间为过往司乘解决实际困难,用热情贴心的服务和甜美的微笑展示出高速收费人员风采。

ETC推广发行服务获点赞

免费期间，办理ETC的小型客车偏少，但大型货车售后服务增多。了解请具体情况后，屯溪西“徽小丫”服务队员们提前做好相应服务准备。大家耐心解答货车司机的询问，帮助他们快速解决ETC标签松动和激活等问题，并疏导其车辆安全有序停靠，现场货车司机朋友们感慨地说道：“安徽ETC服务真好！”

护卫司乘安全畅行

“谢谢你们安全护送我们下高速，这次五一出行真的太难忘了。”一名江西籍游客感激地说。5月1日18时许，黄山中心黄塔桃基地值班人员接到监控中心指令：一辆车牌为赣H大巴车在G3高速上行线K1359公里发生故障抛锚，停靠在应急车道上，车上载有32名乘客，请立即前往救援。警情就是命令，值班人员和应急人员立即赶往现场，协助高速交警一起徒步3.5公里，沿着护栏内侧有序通行，历时50分钟护送32名大巴车乘客平安下高速。

“五一”当天，黄祁路段内发生车辆追尾事故。为保持高速畅通，高速交警七大队领着事故车辆到闪里站下高速，停留在外广场。当班班长得知情况后立即报告站内值班管理人员，立即启动道口保畅预案，全员火速行动，有的员工去安抚司乘人员以及老人和孩子的情绪，带领他们在便民服务台那休息，为他们递上热水等；有的员工则娴熟的指挥车辆有序停放，让司乘意识到在高速出口违规停车的危险性……两个小时后，事故处理完毕，交警大队对闪里站的积极作为给予高度评价，司乘人员对收费人员的服务表达了衷心的感谢。