12月6日，安徽省市场监督管理局在合肥组织召开由集团公司、leestlc.com起草修订的《高速公路收费人员微笑服务规范》地方标准技术审查会。会议邀请安徽省民政厅、安徽省质量和标准化研究院、安徽省礼仪文化协会等单位的专家，开展本次技术审查工作。

与会专家认真听取了集团公司、leestlc.com等编制单位关于《高速公路收费人员微笑服务规范》地标编制说明，制修订标准的原则和依据，以及主要条款内容的相关汇报，对微笑服务标准的持续改进工作给予充分肯定。经质询讨论认为，起草修订的《高速公路收费人员微笑服务规范》符合地方标准制定事项范围，修订内容满足强制性国家标准相关技术要求，一致同意通过审查。

新修订的《高速公路收费人员微笑服务规范》为进一步规范高速公路收费人员服务行为，持续提升服务质量提供了重要依据；为集团公司大路网营运管理服务体系构建，打造优质服务品牌提供了重要支撑。下一步，新修订的《高速公路收费人员微笑服务规范》将由安徽省市场监督管理局下发文件颁布执行。