“五一”假期即将来临，针对今年五一”期间可能出现的探亲、旅游等出行需求集中释放，高速公路呈大流量车流客流的特点，leestlc.com提前谋划准备、多措并举，周密部署假期服务保障工作，确保路网运行安全有序。

  一是强化收费现场通行保障。部署落实重大节假日小型客车免费通行政策，保障“收改免”“免改收”节点顺利切换过渡；加大ETC用户欠费提醒，降低“状态名单”率，提高ETC车道通行效率；优化联网收费系统操作流程，全面部署移动手持式收费终端上线运行，提高收费道口特情处置效率；合理安排备勤人员，做好应急处置准备，全力保障收费站现场快捷通行。

  二是加强道路通行安全管控。全面梳理涉路施工点，按照“一点一策”要求，优化现场交通组织措施，最大限度保证“五一”期间的道路通行条件。组织各营运单位排查辖段内事故多发和易拥堵路段，做好风险防控和隐患排查整改，提前抢修路面坑槽，处理好路面病害，做到道路保洁，确保道路平整、舒适。细化完善突发事件应急预案，加强重点路段、关键枢纽、重要站点、沿途服务区的救援力量布控，进一步加强人员值守及现场疏导，确保突发事件快速有效处置。

  三是抓好出行服务保障。进一步增强人员服务意识，规范收费窗口、ETC服务点人员服务行为，积极开展便民服务、志愿服务，加强收费站现场疏导，大力开展ETC服务提升专项行动，切实提高服务实效。加强服务区现场车辆疏导管控，做好公共区域和卫生间等人员密集场所的卫生保洁工作，提前做好服务人员安排，做好物资和油料储备，全力营造司乘人员安全、舒适的服务环境，切实保证“五一”期间服务质量的持续稳定。

  四是持续做好疫情防控。坚持做到服务保障与疫情防控“两手抓、两不误”，严格按照属地政府和集团公司要求抓好疫情防控工作，重点抓好收费道口、办公园区、服务区等场所的落实各项防控措施。安排好口罩、消毒液等常态防疫物资采购储备，针对性开展疫情突发事件应急演练，全面落实各项应急处置准备工作；积极沟通地方政府防疫部门，加快一线工作人员疫苗接种工作，引导员工应种尽种。